Bram-Jan Wolterink

Voor de familie Wolterink hebben wij een uitgebreid adviestraject doorlopen voordat we tot installatie overgingen. Meneer Wolterink, zelf werkzaam als projectleider in de bouw, stelde terecht hoge eisen aan vakmanschap en planning. Na een grondige analyse van hun woning en verwarmingsbehoefte adviseerden wij de R290 Eco Monoblock warmtepomp als ideale vervanging voor hun verouderde cv-ketel, met zowel verwarmings- als koelfunctionaliteit.

Ons installatieteam heeft de warmtepomp binnen het afgesproken tijdsbestek geplaatst volgens een gestructureerd werkplan. Alle leidingen en aansluitingen zijn vakkundig weggewerkt, het systeem is uitgebreid getest op alle instellingen, en de werkplek is volledig opgeruimd achtergelaten. Bij de oplevering hebben we het volledige systeem doorgenomen met de familie, inclusief bediening en optimale instellingen per seizoen.

Als onderdeel van het Care+ abonnement voeren wij halfjaarlijks preventief onderhoud uit bij de familie Wolterink. Tijdens de meest recente controle heeft ons team een beginnend defect aan de drukmeter vroegtijdig geconstateerd en direct ter plekke verholpen. Door deze preventieve aanpak hebben we een potentieel grotere en kostbaardere storing voorkomen, precies waar ons onderhoudsabonnement voor bedoeld is.

Het resultaat voor de familie spreekt voor zich: de gasrekening is volledig verdwenen en in combinatie met hun eerder geplaatste zonnepanelen zijn zij nu nagenoeg energieneutraal. Hun totale maandelijkse energiekosten zijn gedaald van ruim 250 euro naar gemiddeld nog geen 40 euro per maand.

Wij streven ernaar om bij elke vraag of opmerking binnen een werkdag te reageren, en vaak lukt dat zelfs binnen enkele uren. Voor meneer Wolterink, die professioneel gewend is aan duidelijke communicatie en betrouwbare partners, is dit een belangrijk aspect van onze samenwerking gebleken.