Onze zonnepanelen hebben een verwachte levensduur van minimaal 25 tot 30 jaar. Na 25 jaar produceren de panelen nog steeds minimaal 80% van hun oorspronkelijke vermogen. Met een Lumina Care+ onderhoudsabonnement zorgen wij ervoor dat uw panelen gedurende hun gehele levensduur optimaal blijven presteren.

Wij hanteren een vast verzendtarief dat afhankelijk is van het land van bestemming. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en getoond op basis van uw leveringsadres.

Voor Lumina Care+ abonnementen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Grootschalige energieopslagsystemen en industriële oplossingen worden op aanvraag geleverd, waarbij de verzend- en installatiekosten per project worden bepaald.

Mocht uw product beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@luminacharge.nl. Voeg foto's toe van de beschadiging en de verpakking. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling. Bewaar de originele verpakking totdat de klacht is afgehandeld.

De levertijd verschilt per productcategorie. Kleine producten (omvormers, accessoires) worden binnen 2-3 werkdagen geleverd. Middelgrote producten (laadpalen, airco's) binnen 3-5 werkdagen. Grote producten (zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen) binnen 5-10 werkdagen. Voor grote producten plannen wij een bezorgafspraak met u in.