Altijd een specialist bij u in de buurt

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal en bankoverschrijving. Alle betalingen verlopen via onze beveiligde betaalprovider Mollie. Voor grotere bestellingen of zakelijke aankopen is betaling op factuur mogelijk na goedkeuring.

De installatietijd hangt af van het product en de planning. Voor laadpalen en airco's is installatie doorgaans mogelijk binnen 1 tot 2 weken na levering. Voor zonnepanelen en warmtepompen kan dit 2 tot 4 weken duren, afhankelijk van de complexiteit en de beschikbaarheid van het installatieteam.

Mocht uw product beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@luminacharge.nl. Voeg foto's toe van de beschadiging en de verpakking. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling. Bewaar de originele verpakking totdat de klacht is afgehandeld.

Wij raden zelfinstallatie af voor de meeste producten. Zonnepanelen, warmtepompen en laadpalen vereisen vakkundige installatie om veiligheid en garantie te waarborgen. Onjuiste installatie kan leiden tot brandgevaar, waterschade of het vervallen van de garantie. Laat installatie altijd over aan gecertificeerde professionals.